1. 途牛旅行電話
在途牛采購旅游卡的消費者在收到旅游卡后,會有相應客服電話提醒其在購買訂單中點擊激活,或是在消費者同意授權后由客服直接操作幫助激活旅游卡,激活完成后才能使得相應面額的旅游卡具有同等價值的使用性(這點也是為了保證消費者的利益,在消費者確認收到實體旅游卡之后才可操作激活,以免在消費者收貨前有風險產生)
2. 途牛旅行社電話
上海途牛國際旅行社有限公司成立于2008年01月28日,現(xiàn)主要經(jīng)營范圍:旅行社業(yè)務,商務咨詢,會展會務服務,從事計算機、系統(tǒng)集成科技專業(yè)領域內的技術開發(fā)、技術咨詢,電子商務(不得從事增值電信、金融業(yè)務)。
3. 途牛旅游網(wǎng)總部地址和電話
于敦德
途牛網(wǎng)CEO。畢業(yè)于東南大學。2009年11月,途牛網(wǎng)成功獲選2009 Red Herring亞洲科技創(chuàng)新公司100強企業(yè)。2011年4月,途牛旅游網(wǎng)完成C輪約5000萬美元融資。
因為酷愛做網(wǎng)站,想在這個領域干出一番事業(yè);又因為喜歡旅游,他在這個市場看到了更多商機。于是,于敦德的創(chuàng)業(yè)就從做旅游網(wǎng)站開始了。2006年,他25歲,跟幾個合作伙伴一起創(chuàng)辦了旅游產品電子商務網(wǎng)站途牛網(wǎng),賣起了旅游路線。網(wǎng)站每年的成長速度頗佳,高達300%;2010年,公司的年銷售業(yè)績已經(jīng)接近4億元,這一年,他29歲。
對于敦德來說,做網(wǎng)站早不是件陌生的事兒。早在東南大學在讀期間,于敦德在學校網(wǎng)站“先聲網(wǎng)”做過一段時間,就在那時他跟現(xiàn)在的COO嚴海峰相識并成為搭檔?!霸谛F陂g其實挺愛折騰的,也作過一些創(chuàng)業(yè)嘗試,但都不是很成功;那會兒根本談不上創(chuàng)業(yè),但能體會到賺錢絕不是件容易的事兒?!彼?,于敦德初創(chuàng)業(yè)時就體悟到將一塊硬幣掰成兩半花的重要性。
4. 途牛旅行網(wǎng)電話
途牛就是越來越不靠譜了。我報了它的自由行項目, 結果機票價格比直接從途牛網(wǎng)頁預定貴了320元/人,我們是4個人,多花了1280元。發(fā)現(xiàn)后質問客服為什么, 結果人家理直氣壯的地說,購買途徑不同,網(wǎng)頁價格沒人管,直接對接系統(tǒng)就便宜,通過自由行客服訂機票就是貴,而且也要不到任何賠償。我覺得一是途牛價格體系,這樣不合理吧;二是可見途牛的客服從顧客上得掙多少錢呀。這客服值這個錢嗎?還有售后處理問題時的趾高氣昂,那售后也太不講理了,太強勢了。
5. 途牛旅行電話人工服務
網(wǎng)頁及手機應用上均無注銷選項,人工客服也無法幫助你注銷。可以變更手機號,前提是原號碼依然在你手里,途牛會向原手機發(fā)送驗證碼解除綁定。如果原手機號的信息不能拿到,客服也表示看不到后臺的信息,感覺這是一個程序上的缺失,不想用,你只能放棄無法主動操作。
6. 途牛旅游官網(wǎng)電話號碼
一般情況下是不用收手續(xù)費,但是個別情況下可能需要收取手續(xù)費。比如機票預訂,退票可能需要支付一定的手續(xù)費給航空公司,具體情況,需要以訂單為準。 根據(jù)途牛旅游網(wǎng)關于退票的幫助說明,并沒有說明退款需要支付手續(xù)費。退款說明如下: 一、退款方式: 1、 在線支付包括騰訊財付通、快錢信用卡、快錢網(wǎng)上支付、招行信用卡直聯(lián); 二、退款到賬時間(從財務完成退款后開始計算): 1、 處理時間1-2個工作日 2、以上時間僅供參考,實際到賬時間以銀行處理進度為準(現(xiàn)金除外)?! 囊陨舷嚓P說明可以看出,途牛旅游網(wǎng)并沒有對退款要收手續(xù)費。但是,如果在下訂單過程中有相關的條款說明,特別是機票預訂等對于退票或是取消訂單需要收取手續(xù)費的聲明,那么就需要根據(jù)當時的訂單條款執(zhí)行。如果沒有相關的說明條款,則不能強行取收手續(xù)費,否則可以投訴。
7. 途牛旅游網(wǎng)咨詢電話
首先從業(yè)務模式對比,攜程網(wǎng)的業(yè)務幾乎都是自身的,而途牛的產品則偏于傳統(tǒng)代理,與電商中的買手類似,就是挑選合適的產品在途牛網(wǎng)站上銷售。從這點來看,途牛的模式是比較輕的。
途牛和攜程哪個好?其次要從規(guī)模來看,眾所周知,攜程發(fā)展的規(guī)模比較早,而途牛發(fā)展晚,規(guī)模也比較小,但是途牛的發(fā)展是比較快的,增速為50%左右。
途牛和攜程哪個好?第三要看服務,途牛和攜程哪個好?大家最關心的就是服務,其實從兩個網(wǎng)站的對比來看,途牛和攜程的服務都是非常好的,都有很好的積分制度、會員制度,一旦在遇到問題時,都可以撥打電話進行咨詢,所以說途牛和攜程在服務上是不用對比的
8. 途牛旅行社電話號碼
途牛app閃退可能是運行程序過多。 程序打開過多,沒有關閉的話,會大量消耗手機內存,從而造成應用閃退。 如果APP出現(xiàn)閃退的話,可以先清除內存試試。
2.
緩存垃圾過多。 日常使用APP都會產生垃圾文件,如果長時間不清理會導致手機越來越卡,也會出現(xiàn)閃退狀況。
3.
手機殺毒軟件攔截。 有些在非正規(guī)平臺下載的軟件可能代收惡意代碼,會被殺毒軟件攔截而不能正常進入...
9. 途牛旅游服務電話
途牛產品 目的地服務中心 三亞、桂林、昆明、香港 線路服務中心 三亞、桂林、昆明、香港 跟團游 包括周邊短線游、國內長線、出境游,行程透明、質量可靠。
自助游 海島、港澳、三亞、麗江、九寨溝、廈門等既有國內外自助游套餐亦可單訂某項產品或任意搭配組合。 旅游定制 針對您個性化需求為您量身定制個性化的旅游產品。 景點門票 數(shù)千家精品景區(qū),超低價訂購。 途牛優(yōu)勢編輯 產品豐富 從近千家旅行社,精選出性價比高的優(yōu)質線路,組成豐富的產品線,滿足您國內外出游需求。 性價比高 同類產品選擇途牛更實惠,近百位專業(yè)的旅游顧問幫您篩選出市場上性價比最高的旅游產品。
省心便捷 點擊鼠標或打個電話即可出行,專業(yè)的呼叫中心和資深旅行顧問為您提供最便捷貼心的服務。
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10. 途牛旅行客服電話
一、網(wǎng)站性質的區(qū)別:途牛類似OTA業(yè)的自主商鋪,網(wǎng)站提供的服務都是途牛獨家的產品;而攜程則是旅游界的網(wǎng)上商城,旗下提供的服務產品來自不同的供應商。
二、旅游線路類型的區(qū)別:途牛的重點旅游線路偏向于休閑旅游線路;而攜程的旅游線路則偏重于商旅。
三、結算方式的區(qū)別:途牛大部分線路采取預付費形式預定;攜程的機票業(yè)務是先充值,酒店業(yè)務是交易達成之后酒店再給返傭,所以現(xiàn)金流不一樣。
四、特色服務的區(qū)別:由于攜程網(wǎng)擁有更為廣大的供應商,因此其對于的特色服務也更為豐富。最為出眾的為攜程具有私人向導平臺,用戶可以咨詢私人向導進行旅游攻略,大大節(jié)省旅游前的準備工作時間。
五、售后服務的區(qū)別:途牛的提供服務均為自家產品,因此其服務體系更為細致,對于出現(xiàn)售后問題的處理應對能力更為強大。而攜程與客戶和供應商中處于第三方,因此在處理售后服務問題時是處于中間聯(lián)絡人的身份,其處理速度較途牛慢。



